Une class action contre Hermès

Et si les États-Unis s’attaquait à Hermès par là où ça fait mal ? Hier, 2 Californiennes ont déposé une « class action » contre les pratiques commerciales de Hermès. Cela fait des années que la Sainte-Trinité de Hermès – le Birkin, le Kelly et le Constance – nourrit tous les fantasmes. En cause : il ne suffit pas d’en avoir les moyens pour s’en acheter. La demande pour ces 3 sacs excèdent 10, 100 ou 1.000 fois l’offre. Chaque année d’ici 2027, Hermès ouvrira un atelier de maroquinerie pour 200 à 300 artisans. Mais la demande, face à la rareté structurelle, croit encore plus vite que les 7% de production supplémentaire annuelle. Lors de la présentation des résultats 2023, Axel Dumas, gérant de Hermès, a explicité la politique-prix du groupe. Les hausses de prix visent à couvrir la hausse des couts (salaires et matières) et la couverture de change.
Selon ses dires, ce n’est jamais une hausse « marketing » visant à élever le positionnement de la marque. Toujours est-il que, face à cela, aucune communication n’est faite pour savoir comment se procurer un sac.
Les sacs ne sont pas exposés en boutique (parfois, en vitrine), il n’y a pas de liste d’attente non plus. Alors, il se dit qu’il faut bien s’entendre avec un vendeur ou acheter pour un certain montant d’autres produits. Et c’est sur ce dernier point que se fonde la plainte aux États-Unis. Toujours est-il, néanmoins, que certaines personnes, en France, ont obtenu un Birkin en 1er ou 2ème achat, si on les croit lors de leurs unboxing sur les réseaux sociaux. Alors, qui dit vrai, qui dit faux ? Rolex a écopé d’une amende de 92M€ pour avoir interdit à ses distributeurs, pendant plus de dix ans, de vendre en ligne des montres Rolex.
Jusqu’où l’amende pour Hermès peut-elle aller ? QUESTION BONUS : et que cela dit-il de nos sociétés de consommation que de porter plainte parce que l’on n’a pas le droit de s’acheter un sac à 10.000$ ? #hermes #madeinfrance #luxe #luxury

👜 Une class action contre Hermès. La maison de luxe française est poursuivie en justice en Californie par deux clients qui n’ont pas pu acheter son très exclusif sac Birkin. Ils accusent la marque de pratiques commerciales déloyales. 👉 Les deux plaignants, Tina Cavalleri et Mark Glinoga, reprochent à Hermès d’avoir mis en place un système incitant les clients à acheter des chaussures, des foulards, des bijoux et d’autres accessoires dans l’espoir d’acquérir un «historique d’achat suffisant» pour gagner le droit d’acheter le célèbre sac inspiré par Jane Birkin. Cette pratique viole les lois américaines sur la concurrence, argue la plainte. 👉 Après avoir dépensé des dizaines de milliers de dollars chez le sellier-maroquinier, Tina Cavalleri avait pu se procurer le fameux sac. Mais lorsqu’elle a contacté le magasin Hermès pour en acheter un autre en septembre 2022, on lui a répondu qu’il était réservé aux «clients qui ont toujours soutenu notre entreprise», une manière de lui suggérer de faire d’autres achats. Mark Glinoga a lui «tenté à plusieurs reprises» en 2023 «d’acheter un sac Birkin, mais on lui a dit à chaque fois qu’il devait acheter d’autres articles et accessoires», explique la plainte. 👉 Hermès a lancé son fameux modèle Birkin en 1984. Fait à la main, ce sac à main en cuir est produit en très petite quantité et joue sur son image d’exclusivité. Son prix peut varier grandement, de quelques milliers d’euros pour les modèles les plus simples, jusqu’à plusieurs centaines de milliers d’euros pour les plus luxueux. 🎙 Et vous, que pensez-vous de cette technique commerciale? ✍️ Adeline Daboval (avec AFP)
📸 Photo: Edward Berthelot/Getty Image

« Après avoir doublé de taille en trois ans, Hermès veut continuer à galoper. » Que le marché mondial du luxe connaisse une croissance galopante, comme entre 2020 et 2022, ou qu’il avance au pas, comme l’an passé, Hermès réussi toujours à cavaler bien plus vite que ses rivaux. 🔸🔢 Porté par la forte demande pour toutes ses catégories de produits, son chiffre d’affaires a bondi de 20,6 % l’an dernier, à 13,4 Mds€.
Son résultat opérationnel est lui passé de 4,7 à 5,6 Mds€, faisant ressortir une marge opérationnelle historiquement haute de 42,1 %. Depuis la sortie progressive du Covid en 2020, Hermès a plus que doublé de taille, passant de 6,4 à 13,4 Mds€ de chiffre d’affaires, et a plus que triplé son résultat net, passé depuis 2020 de 1,3 à 4,3 milliards. 🔸👜🎠 Le métier le plus mature de la maison, la maroquinerie et la sellerie, a vu ses ventes augmenter de 17 %. 🔸📈 Ce bilan a dopé de 4,80 % l’action du sellier, là aussi à un niveau record : 2 174,50€. 🔸💶 Le plus artisanal des acteurs du luxe profite aussi d’une demande inchangée pour ses produits. La rareté de ses produits contribue à la désirabilité de la marque. En témoigne le succès des iconiques sacs Kelly et Birkin malgré les hausses de prix. Après une revalorisation moyenne de 7 % début 2023, le groupe s’apprête à augmenter de 8 % à 9 % ses étiquettes. « Comme tous les ans, et après des années où nous avions été plus mesurés, ces hausses ne visent qu’à couvrir l’augmentation de nos coûts de production et l’impact des taux de change. » (Axel Dumas, gérant d’Hermès) 🔸🏢🪡🧵 Témoins de cette confiance, quatre nouvelles maroquineries, avec à chaque fois 200 à 250 personnes, sont en projet. Celle de Riom (Puy-de-Dôme) ouvrira ses portes en 2024. Celle de L’Isle-d’Espagnac (Charente) doit entrer en production en 2025, puis deux autres seront inaugurées en Gironde et dans les Ardennes en 2026 et 2027. 🔸🇨🇳 Alors que les observateurs s’inquiètent des signaux faibles négatifs sur les marchés stratégiques comme les États-Unis et la Chine, le gérant garde son optimisme. « On nous dit que l’économie est difficile. Mais on ne fait pas 20 % dans une économie difficile, ce n’est pas vrai. Essayons d’arrêter avec notre vision franco-française des sujets. Nous avons dans le monde et en Chine en particulier, une classe moyenne qui augmente sans cesse, et qui s’enrichit. Nous n’avons pas vu de grands projets immobiliers s’arrêter, et je reste confiant sur ce marché chinois. » (A.D) 🔸🇺🇸 Sur le premier marché mondial que restent les États-Unis malgré le ralentissement du dernier trimestre, le groupe n’est pas alarmiste. Hermès estime que les planètes restent bien alignées. « Traditionnellement les années d’élection sont toujours un peu plus difficiles avant le résultat. Mais après, quel que soit le candidat élu, cela repart ensuite. » (A.D) De quoi anticiper sans trop de crainte une nouvelle année en tête du peloton des maisons de luxe. 📝Olivia DETROYAT, Le Figaro

Le sac Birkin d’Hermès : une merveille du hasard. En 1984, un fabuleux concours de circonstances lors d’un vol entre Paris et Londres donne vie à l’un des sacs les plus emblématiques et désirés de l’histoire de la mode. Dans un moment anodin, Jane Birkin laisse échapper ses affaires d’un sac qui ne répondait pas à ses besoins. Un homme bienveillant, Jean-Louis Dumas, lui suggéra d’opter pour un sac doté de poches. Avec audace, elle répliqua que Hermès ne faisait pas de poches. Jean-Louis Dumas, à l’époque PDG de la Maison Hermès venait de rencontrer la femme qui allait consolider un symbole intemporel : l’objet le plus convoité de la maroquinerie, le sac Birkin. Un an plus tard, naissait le #Birkin. C’était la fusion parfaite entre l’expertise et le savoir-faire des artisans d’Hermès accompagné de l’inspiration unique de Jane Birkin. Un sac spacieux, pratique et élégant, rendant hommage à l’audace d’une femme devenue égérie de la mode et icône du style dans les années 80. Aujourd’hui, son succès est immense, le Birkin est entré dans l’histoire. En 2020, lors d’enchères à Hong Kong, le sac « Himalaya Niloticus Crocodile Diamond Birkin 30 » est devenu le sac le plus cher au monde, trouvant acquéreur pour la somme de 437 330 dollars. Les statistiques sont incroyables, il est difficile d’imaginer que le premier croquis du Birkin a été dessiné sur un sac à vomi ! #Hermes #Luxe #Birkin #Mode #Histoire

Le Vendredi c’est Business Story… 🌟 Plongez dans l’univers envoûtant d’une famille emblématique du luxe français : La saga des Hermès 👜
Suivez-moi dans ce voyage au cœur de la Business story d’Hermès, tissée de sept moments charnières qui ont façonné son parcours vers l’excellence. 🧵👜 1.     1837 : Les débuts modestes L’histoire commence avec Thierry Hermès, qui établit son premier atelier à Paris de sellerie, spécialisé dans les harnais et les accessoires pour chevaux.
 
2.     1892 : Le sac « Haut à Courroies » (HAC) Hermès crée le sac « Haut à Courroies » pour les cavaliers afin de transporter leurs selles. Ce sac, rebaptisé plus tard « Sac à Main Hermès », deviendra l’un des articles les plus emblématiques de la marque. 3.     1937 : Lancement de l’iconique carré de soie  Hermès présente son légendaire carré de soie, un accessoire de mode intemporel qui incarne l’élégance et le raffinement à la française. Ce chef-d’œuvre de tissu imprimé à la main, devient rapidement un accessoire de mode incontournable.
 
4.    1956  : Le sac Kelly Baptisé en l’honneur de la princesse Grace Kelly de Monaco, le sac Kelly devient une icône de style après que la princesse l’ait utilisé pour cacher sa grossesse au regard des paparazzis. Ce sac incarne le mariage parfait entre l’élégance et la fonctionnalité.
 
5.   1984 : Le sac Birkin Lors d’un vol Paris-Londres, Jane Birkin renverse son sac à main. Elle se plaint alors à son voisin. Comment trouver un sac/cabas chic et pratique ? Heureux hasard, son voisin n’est autre que Jean-Louis Dumas, le gérant d’Hermès (1978-2006). Amusé, Jean-Louis Dumas lui créa un sac « fourre-tout ».  Le sac Birkin devient rapidement l’un des sacs à main les plus convoités au monde, synonyme de luxe et de statut. 6.   2021 : L’engagement envers la durabilité
Hermès innove avec un sac écologique en cuir de champignon. Pour remplacer le cuir d’origine animale, une nouvelle tendance semble émerger dans le monde de la maroquinerie : le cuir végétal.  Hermès a collaboré avec la startup Californienne MycoWorks pour lancer son sac Victoria en Cuir de Champignon.
 
7.  2023 : le chiffre d’affaires toujours en constante hausse Le CA consolidé du groupe s’élève à 13 427 M€, en hausse de 21 % Depuis cette rencontre fortuite dans les nuages, le sac Birkin est devenu l’un des accessoires les plus emblématiques de l’histoire de la mode, symbole de statut, de style et d’élégance intemporelle. ✈️👜
Depuis plus de deux siècles, Hermès incarne l’excellence, le savoir-faire artisanal et le prestige dans le monde de la mode et du luxe. ……………………………………………………………………………………….. 👜Une Business Story en 7 dates charnières, une date par jour de la semaine jusqu’au prochain vendredi ! #Luxury #Fashion #BusinessStory #FamilyLegacy #Luxe #SavoirFaire #Excellence